I servizi del SBA sono offerti, con modalità di erogazione e di fruizione differenziate, a utenti interni ed esterni.
1. Sono utenti interni:
- il personale docente dell’Università di Catania;
- gli assegnisti di ricerca dell’Università di Catania;
- chiunque altro svolga a titolo temporaneo attività didattica o di ricerca nell’Ateneo: titolari di borse di studio, docenti a contratto e componenti delle commissioni d’esame;
- il personale dirigente, tecnico-amministrativo, i collaboratori ed esperti linguistici dell’Università di Catania, ivi compresi i collaboratori a contratto;
- gli studenti regolarmente iscritti ai diversi corsi di studio dell’Università di Catania, ivi compresi i corsi di dottorato anche in partenariato con altre sedi, e di specializzazione, di tirocinio formativo attivo (TFA) e di master;
- gli studenti inseriti in programmi di mobilità internazionale.
2. Sono utenti esterni:
- i dipendenti di enti pubblici e di istituzioni di ricerca, di cui all'art. 8 del regolamento ematato con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 30 dicembre 1993, n. 593, che operano in regime di convenzione con l’Università di Catania;
- i visiting professors e i visiting scholars, temporaneamente accreditati, su proposta dei direttori di dipartimento, dal direttore del CBD;
- tutti coloro che hanno acquisito il diritto d’accesso ai servizi del SBA mediante apposite convenzioni stipulate con l’Università di Catania;
- persone che abbiano necessità di utilizzare temporaneamente i servizi del SBA.